Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A KNS Studio valoriza a transparência e a segurança das informações de seus clientes e parceiros. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018)[cite: 4].

2. Coleta de Dados

Coletamos informações através de dois meios principais:

• Dados fornecidos diretamente: Nome, telefone (WhatsApp) e e-mail inseridos em nossos formulários de diagnóstico, simuladores de ROI ou contatos comerciais.
• Dados de navegação (Cookies): Informações técnicas de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, tempo de permanência) para fins de métrica de performance via GA4[cite: 4].

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Execução de propostas técnicas e contratos de engenharia de software;
• Melhoria da experiência de navegação e performance das nossas interfaces;
• Comunicação comercial sobre nossos serviços e atualizações de produtos (NexoHUB, FireCRM, Omni Projects).

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas robustas para proteger seus dados, incluindo criptografia, isolamento lógico de sistemas (Row Level Security) e práticas de Hardening de servidores[cite: 4]. Nossos simuladores de ROI são processados diretamente no seu navegador, sem persistência de dados sensíveis em nossos servidores de banco de dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados coletados;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou a exclusão de seus registros de nossa base de dados.

6. Contato

Para exercer qualquer um de seus direitos ou tirar dúvidas sobre nossa política de compliance, entre em contato através do e-mail: kalebdossantos59924@gmail.com.